Çolaktur Nakliyat olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca,
Çolaktur Nakliyat tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çolaktur Nakliyat tarafından
aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Evden eve nakliyat, ofis taşıma, parça eşya taşıma ve şehir içi taşıma hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi
Teklif, keşif ve randevu süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri
Mali işlerin yürütülmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
3. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, yükleme ve teslimat adresleri
Taşıma Bilgileri: Eşya özeti, kat, asansör durumu, özel eşya bildirimleri
Müşteri İşlem Bilgileri: Hizmet talepleri, randevu kayıtları, çağrı ve mesajlaşma kayıtları
Mali Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri
Pazarlama Bilgileri: Tercih bilgileri (açık rızanızın bulunduğu hallerde)
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurumları
Hizmet sağlayıcılar (muhasebe, hukuki danışmanlık vb.)
Taşıma operasyonunda görev alan iş ortakları (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde)
Açık rızanızın bulunduğu diğer durumlar
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen
yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz
güvenli yöntemlerle silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Posta: Çolaktur Nakliyat, İstanbul geneli hizmet, İstanbul
Telefon: +90 534 899 72 12
8. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.
Verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için
süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.
Önemli Not:
Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel versiyonu web sitemizden takip edebilirsiniz.